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Das gewünschte Produkt ist nicht vorrätig
Wenn Ihr Produkt nicht auf Lager ist, wird dies, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit, im Lagerstatus angegeben. Sobald das Produkt wieder vorrätig ist und wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Code.
Was ist der Status meiner Bestellung?
Sie können den Status Ihrer Bestellung über Ihr Kundenkonto verfolgen. Wenn Sie noch kein Konto erstellt haben, achten Sie auf die E-Mails, die Sie von uns mit Updates erhalten, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@jwell-vaping.com
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen, die Werktags vor 17:00 Uhr bestellt und bezahlt werden, werden immer noch am selben Tag versendet. Normalerweise liefert PostNL Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Je nach lokalen Bedingungen bei PostNL ist, kann es auch länger dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 8 Tagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
PostNL ist in den Ferien sehr beschäftigt. Leider können wir keine Verzögerungen beheben, die durch PostNL verursacht wurden.
Meine Bestellung wurde nicht oder unvollständig geliefert
Wurde Ihre Bestellung nach 8 Tagen noch nicht von PostNL geliefert? Oder fehlen in Ihrer Lieferung Produkte? Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden eine Lösung finden.
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