Auftrag

Haben Sie ein Produkt gefunden, das Sie suchen? Dann legen Sie das Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Bei vielen unserer Produkte ist eine große Auswahl möglich. Sie können beispielsweise zwischen Farben oder Nikotinzusätzen wählen. Wählen Sie die gewünschte Option, bevor Sie das Produkt in Ihren Warenkorb legen.

Wenn Ihr Produkt nicht auf Lager ist, wird dies, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit, im Lagerstatus angegeben. Sobald das Produkt wieder vorrätig ist und wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Code.

Sie können den Status Ihrer Bestellung über Ihr Kundenkonto verfolgen. Wenn Sie noch kein Konto erstellt haben, achten Sie auf die E-Mails, die Sie von uns mit Updates erhalten, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@jwell-vaping.com

Bestellungen, die Werktags vor 17:00 Uhr bestellt und bezahlt werden, werden immer noch am selben Tag versendet. Normalerweise liefert PostNL Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Je nach lokalen Bedingungen bei PostNL ist, kann es auch länger dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 8 Tagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

PostNL ist in den Ferien sehr beschäftigt. Leider können wir keine Verzögerungen beheben, die durch PostNL verursacht wurden.

Wurde Ihre Bestellung nach 8 Tagen noch nicht von PostNL geliefert? Oder fehlen in Ihrer Lieferung Produkte? Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden eine Lösung finden.

Haben Sie Ihre Meinung geändert und möchten Ihre Bestellung stornieren? Dann setzen Sie sich schnellstmöglich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an, damit wir diese schnell für Sie bearbeiten können.